Q&A : よくある質問

ユーザー編集から、お住いの地域を選択して下さい。
地域を選択していないと、今日の日付と現在時刻だけ流れます。

日付と時刻も流れません
電話番号を間違えている可能性がございます。
ユーザー編集から、登録されている電話番号を今一度お確かめ下さい。
または番号通知がされていない場合も考えられます。
「ごえん」のサービスは番号通知が許可されていないとご利用できません。
ご確認お願い致します。

改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせお願い致します。

メールアドレスの入力が間違えている、迷惑メールと判断された、などが考えられます。
お手数ですが、今一度会員登録をお願いします。

メールアドレスは間違えていないがメールは受信できていない、再度登録しようとすると「~本登録してください」と表示される場合は、申し訳ございませんが別のメールアドレスをご用意いただき、再度お試し下さいますようお願い致します。

メールアドレス(ログインID)、パスワードを間違えている可能性があります。
パスワードを忘れてしまった場合は、パスワード再発行から、パスワードの再発行をお願いします。
登録されているメールアドレスへ、新しいパスワードをお送りします。

本登録できていない場合
会員登録しメール受信、メール本文のリンクをタップしないと本登録にならず、ログインできません。
お手数ですが、今一度会員登録をお願いします。

メールアドレスは間違えていないがメールは受信できていない、再度登録しようとすると「~本登録してください」と表示される場合は、申し訳ございませんが別のメールアドレスをご用意いただき、再度お試し下さいますようお願い致します。

緊急連絡先の電話番号、メールアドレスが間違えている可能性があります。
マイページトップ「共通設定」から、登録されている連絡先をご確認お願いします。

当サービスまでの通話料金、通信料金はご利用者様のご負担となります。

通信各社が提供しております、通話料金がお得になるサービスのご利用をお勧め致します。
(参考)
docomo カケホーダイライトプラン(ケータイ)
au スーパーカケホ(ケータイ)
softbank 通話基本プラン

システム的にユーザー登録の上限はありません。
ですが1管理者につき50名程度が、快適に操作できる限度かと思います。
100名を超えると、管理画面がかなり見辛くなると思います。
こちらご要望がございましたら、随時対応いたします。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
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