障害に伴うポイント補填について

1月25日〜28日にかけて、当サービスにおいてネットワーク障害が発生し、実質サービスが利用できない状態になりました。
多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

本日（1月29日）現在、ネットワークは復旧しております。
原因については現在も調査中となっており、引き続き調査を進めてまいります。

ポイント補填について、
個別にメールにて連絡しておりますので、メールをご確認お願いいたします。
もし「メールが届いていない」というお客様がおりましたら、
大変恐れ入りますが、お問い合わせよりご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

引き続き「ごえん」ご利用いただけますよう、何卒お願い申し上げます。